За несколько лет до экономического кризиса, Правительство России начало активную популяризацию безналичных расчетов на всех уровнях. Но громкое «падение рубля» сделало бессмысленной всю работу в этом направлении. По экспертным оценкам:

1. До кризиса наличным деньгам доверяло только 25% граждан.
2. После кризиса процент возрос до 35% и выше.

Некоторые категории граждан вовсе отказались от использования банковских карт как дебетовых, так и кредитных. По мнению экспертов, такая тенденция будет непродолжительной, но несколько лет, все же, будет сохраняться.

Заглянем в статистические данные

В 2015-м и в предыдущие 2 года массовая доля граждан, использующих карты ежедневно, возросла на 10% – с 4 до 14%. Но этот показатель никак не повлиял на рост объема безналичных платежей.

Показатели:

1. В конце 2015 года совокупный объем снизился на 11% и составил 110,9 миллиарда рублей.
2. В торговых точках объем сократился на 15% до 102 миллиардов рублей. То есть – падение показателей произошло именно в реальных торговых сетях, с безналичными платежами в интернет-магазинах все осталось на прежнем уровне (они также популярны).

Даже отмечается определенный рост почти на 10% в сегменте электронной коммерции.

Отрицательная динамика наблюдается не только в регионах, но и в Москве. Падает не только объем платежей, но и средний чек, причем как в офлайн, так и в онлайн-магазинах. Специалисты Сбербанка констатируют, что это падение связано исключительно с сокращением доходов у населения. Также на этот показатель влияет отказ многих граждан от крупных дорогостоящих покупок. Эксперты подчеркивают, что раньше население России закупало партии продукции в крупных гипермаркетах на неделю, сегодня они предпочитают приобретать продукты в магазинах у дома, и то – только на несколько дней.

Почему многие выбирают наличные?

В силу того, что 90% магазинов и торговых центров можно расплатиться картой, спрос на наличные должен сокращаться. Но на практике это не так. Результаты опроса выглядят следующим образом (почему люди продолжают расплачиваться наличными):

1. Привычка – почти 60% граждан.
2. Больше доверия – около 30% граждан.

Безналичные расчеты, особенно с использованием кредитных карт – это всегда дополнительные траты на обслуживание счета, обязательство по внесению ежемесячного платежа, плата за СМС-информирование. Банки хоть и стараются сократить комиссионные, но упразднить их не представляется возможным. Многие граждане не хотят использовать карты именно по причине дополнительных расходов.

Массовое возвращение к стандартам, подразумевающим поощрение владельцев разнообразными бонусами и накопительными программами, несомненно, вызовет восстановление интереса со стороны пользователей к пластиковым картам. Но даже этого фактора будет незначительным, хотя прирост вполне может составить несколько процентов.

В силу кризиса, многие банки объявляют себя банкротом. Гражданам сложно доверять свои сбережения финансовым организациям, которые в любой момент могут закрыться, а крупные банки предлагают слишком высокие комиссии.

Эксперты понимают стремление населения перейти на наличные расчеты. Расход «живых» денег проще контролировать, сразу видна сумма остатка. Да и они, по заверению многих, так «ближе» к владельцу. Многие граждане в целом отказались от активного потребительского поведения, приобретая только самое необходимое. Возможно, отмена многочисленных санкций и новые бонусные программы от финансовых организаций смогут в корне изменить ситуацию. Пока процесс возвращения обратно к безналичным платежам идет крайне медленно, но  весьма стабильно  – количество и объем операции увеличиваются всего на 2—3% за квартал.